Terug naar overzicht

Medewerker After Sales (fulltime)

  • Noord-Holland
  • HBO / Universitair
Geplaatst op 31 mei 2021

Omschrijving

Lengers Yachts in Muiden, dealer van luxe Italiaanse en Franse motorjachten, is op zoek  naar een enthousiaste medewerker After Sales (fulltime) om ons team te komen versterken.

 

Bedrijfsinformatie

Als ‘preferred supplier of a wonderful time’ is het familiebedrijf Lengers Yachts al vijftig jaar een begrip in de nautische sector in Nederland en daarbuiten. We zijn gespecialiseerd in het topsegment van luxe motorjachten, luxe RIB’s en officieel distributeur van de merken Sanlorenzo, Bluegame, Prestige en SACS in Noord-Europa. Hiernaast verkoopt Lengers Yachts ook pre-owned luxe motorjachten van andere merken.

In Nederland is Lengers Yachts gevestigd op een mooie en inspirerende werklocatie aan de Vecht in Muiden, met directe toegang tot het Markermeer/IJsselmeer. Naast ons hoofdkantoor in Muiden hebben wij ook kantoren in Dusseldorf (Duitsland) en Port Calanova (Mallorca). We zijn thuis in het Middellandse Zeegebied, waar de meeste van onze klanten varen.

Bij Lengers Yachts staat de persoonlijke behandeling van de klant centraal. Binnen het bedrijf heerst een familiegevoel waarin je als klant warm ontvangen wordt. Dit is dan ook waar Lengers Yachts bekend om staat.

 

Taken

Als Service Support medewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de afdeling Service & After Sales tijdens het traject van offerte tot en met het einde van de garantieperiode van een verkocht schip.


Tot Je Taken Behoren o.a.
 

  • Dagelijks de werkzaamheden gezamenlijk opstarten met de servicemonteurs;
  • Begeleiding en ondersteuning van cliënten en de afdeling sales tijdens het traject van verkoop tot aan aflevering van verkochte boten;
  • Het onderhouden van de contacten met de werven en leveranciers gerelateerd aan service en aftersales
  • Het onderhouden van de contacten met de klanten tijdens werkzaamheden aan hun schip in binnen en buitenland;
  • Het onderhouden van de contacten met de werf en de klanten tijdens de afhandeling van garantieclaims aan schepen in binnen en buitenland;
  • Dossierbeheer voor de afdeling zowel fysiek als digitaal
  • Voorbereiden en afstemmen van afleveringen van schepen;
  • Klachtenafhandeling na contact sales met de klant;
  • Afstemmen van de aflevering van nieuwe en/of gebruikte schepen in binnen- en buitenland;
  • Ondersteunende rol bij de verschillende activiteiten van Lengers Yachts en gelieerde ondernemingen.

 

Competenties
 

  • Plannen en organiseren - Op effectieve wijze doelen en prioriteiten bepalen, de daarvoor benodigde tijd, acties, middelen en mensen vaststellen, en vervolgens doelmatig organiseren om deze doelen te kunnen bereiken. Creatief naar oplossingen zoeken onder soms hoge werkdruk.
  • Voortgangsbewaking - Anticiperen op en bewaken van de voortgang van gemaakte afspraken en plannen.
  • Accuratesse - Langdurig en effectief kunnen omgaan met detailinformatie.
  • Helicopterview - Houdt het totaaloverzicht over de lopende delen en het geheel van een vraagstuk, gegevens of project.
     

Profiel
 

  • HBO niveau
  • Administratief sterk onderlegd
  • Juridische ervaring of ervaring in het notariaat zijn een pré
  • Goede kennis van de Engelse taal in woord en geschrift; kennis van de Duitse, Franse of Italiaanse taal is een pré
  • Stress bestendig
  • Klantgericht
  • Flexibel
  • Representatief
  • Rijbewijs B
  • Affiniteit met watersport

 

We bieden: een zeer afwisselende baan bij een internationaal opererende nautisch familiebedrijf.

Solliciteer direct

Terug naar overzicht