Consumentenvoorwaarden
De voorwaarden voor de consumentenmarkt zijn van toepassing bij overeenkomsten met consumenten. Dat betreft individuele particuliere inschrijvingen, gezinnen en alle particuliere groepen. Denk aan familiegroepen of vrijgezellengroepen.

Zakelijke voorwaarden
De zakelijke voorwaarden zijn van toepassing voor zakelijke overenkomsten. Hier gaat het om overeenkomsten met bedrijven, scholen, stichtingen en verenigingen.
Het kan zijn dat een zakelijke partij een aanvraag doet, maar aangeeft namens de achterliggende consument te boeken. De overeenkomst komt dan tussen de onderneming en de consument tot stand. In deze situatie moeten de consumentenvoorwaarden gehanteerd worden in relatie tot de consument.